Q.使用する荷物を送付可能ですか？
A.下記条件にて受取可能な有料サービスです。
・1回 = 4,400円（税込）
・100サイズで3個以内まで上記料金にて
・送り状に記載頂く住所は貸会議室宛不可、希望の方のみ配送住所をお知らせします。
※各階会議室宛に送られますと荷物到着時に利用中のお客様に迷惑が掛かりますのでご注意ください
・弊社指定場所以外の宛先や連絡を頂いていない発送物は受取不可
・指定日時について『予約日の前日・午前指定』のみ
・指定通りの荷物は受け取りますが荷物の状態についての保証は致しません（届いた状態での保管）
★上記を確認頂き申込フォーム内に
「Ｑ＆Ａの荷物配送について確認済み」と記載してください。
「確認済み」の記載が無い状態で「荷受希望」のみ記載いただいた場合、
Ｑ＆Ａページを案内させて戴きますため、予約成立まで時間を要します。
Q.荷物の発送は可能ですか？
A.弊社での発送サービスはございません
建物向かいのセブンイレブン様をご利用ください
Q.予約日までに室内の見学可能ですか？
A.見学希望当日10時以降にメールにて連絡をお願い致します
当日の空き状況をから時間調整致します
見学対応時間：10時30分～16時30分
Q.予約申込は電話でも可能ですか？
A.電話では一切承っておりません
WEB予約フォームのみの対応です
Q.何カ月先まで予約は可能ですか？
A.予約対象日の月を含む6カ月以内を「基本」とさせて頂いております。
例：10月6日を予約したい ⇒ 5月から受付可能
※申込条件により例外も有り
Q.申込が確定したかわかりません
A.登録戴いたメールアドレスに「自動返信メール」がまず届き、その後「予約完了メール（利用料金計算済み）」が到着し予約確定です。（最低2通が届きます。1通なら未完了）
Q.「自動返信メール」到着後、2日以上経っても返信が来ません
以下のことが想定されます
・携帯キャリアメールや法人アドレスご利用の際サーバーにて保留となってしまっている
⇒弊社側で「送信エラー」を感知できた際は電話にて状況を連絡させて戴いております
・「迷惑メールフォルダ」に振分けられている
⇒ご自身で確認をお願い致します
・申込み内容記載に連絡先等に不備がある場合はこちらからも連絡が取れません
⇒再度、フォーム送信からお願い致します
【予約処理が進まないもの】
（正しく届いている申込フォームが優先されます)
・日程欄…日付と曜日不一致
・利用時間欄…最低時間不足、時間ではないものが記述されている
・氏名欄…苗字のみで名前がない
・電話番号欄…市外局番抜け、桁不足
・住所欄…市区や番地建物名等の欠如で特定の場所を示さないもの
・利用目的欄…禁止事項に該当する利用条件の可能性がある場合
・利用目的欄…利用内容に必要情報がない
Q.予約内容の変更及びキャンセルは電話でも可能ですか？
A.申込者様本人からの希望か声での判別ができない為、電話では承っておりません
申込者様宛に送信している「予約確定メール」から返信してください
Q.銀行振込での支払いは可能ですか？
A.利用料、キャンセル料ともに対応可能です。
申込フォーム内「利用目的」欄に利用目的と共に「銀行振込希望」と記載願います
※入金及び返金時とも振込手数料はお客様負担です
※利用日前日までに着金するように手続きをお願い致します
※未入金の場合、当日現金払いに自動変更となります
Q.見積り書の発行は可能ですか？
A.予約済みのお客様にのみ発行可能
※PDFにてメール送信（押印無）又はご利用日にお渡し（押印有）
Q.請求書の発行は可能ですか？
A.申請戴いたお客様にのみ発行致しております
※PDFにてメール送信（押印無）又はご利用日にお渡し（押印有）
Q.領収書の発行は可能ですか？
A.利用料、キャンセル料ともに1回のみ発行可能
※再発行は一切行っておりませんので大切に保管してください
※銀行振込のお客様には発行しておりません。必要な方はお知らせ下さい。
Q.ビル内外に案内表示を掲示することは可能ですか？
A.ご利用部屋の扉に案内掲示する以外は不可
⇒貼り付けを行われた場合、建物管理者により廃棄されます。
壁の塗装等に何らかの影響を及ぼした際は弁償となりますのでご注意願います。
Q.エレベーターはありますか？
A.2階から上階はご利用戴けます
Q.プロジェクターの貸出し接続端子の種類を教えて下さい
A.下記の変換用端子をご用意致しております
（機器の相性により接続不能な場合もございます）
・VGA端子（台形の端子）
・ビデオ入力端子（黄色の端子）
・HDMI変換端子
Q.マイクやスピーカーは使えますか？
A.使用不可
Q.室内またはビル内にトイレはありますか？
A.各室内にひとつございます
Q.室内またはビル内に給湯設備はありますか？
A.室内の流し台のみ（お湯は出ません）
Q.利用した際に忘れ物をしました保管期限はありますか？
A.室内清掃の際に発見した処分品ではなさそうと判断できたものは、飲食物以外5日間保管致します
6日目に処分致しますので気づかれた時点で早めに連絡をお願い致します。
（プライバシー保護の観点から此方からの連絡は致しません。）
連絡先：becon126@gmail.com
【ご利用日時、ご利用階、予約者氏名、忘れ物をされた方の氏名、紛失物の詳細】をお知らせください。
・お渡しはご本人様のみ、弊社指定の場所にて対応
・紙類は記述内容の確認を行うのは如何かと思いますので内容確認致しません、即処分致します
・飲食物は即時処分致します
Q.インボイスに対応していますか？
A.2023年11月29日に登録されました。
適格請求書発行事業者番号：T5130003006373
Q.旅行会社として予約する際、特別価格や紹介料設定は有りますか？
A.すべてのお客様は同一設定としております。
Q.大型連休、お盆の営業はしていますか？
A.部屋の利用は可能ですが予約受付やキャンセル処理対応の部署は休業致しますので
当日予約には対応出来かねます。
Q.仕出し業者さんの紹介がございますか？
A.紹介は行っておりません
※ビル向かい側にセブンイレブン、徒歩圏内に複数のコンビニエンスストア有り
（ローソ2軒・ファミリーマート2軒・ミニストップ等）